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A Secretaria Municipal de Trânsito, Mobilidade e Transportes (Semtran) informa à população que os créditos remanescentes nos cartões do antigo ComCard não serão perdidos com a implantação do novo sistema de bilhetagem digital do transporte coletivo de Porto Velho. Segundo a pasta, a transferência dos saldos só poderá ser realizada após a conclusão integral da transição para o novo sistema. Até lá, não é necessário, procurar os pontos de atendimento, pois o processo de migração de créditos ainda não estará disponível.
A Semtran reforça que todos os valores serão preservados e que uma equipe técnica, em parceria com a empresa responsável pelo sistema de bilhetagem, está desenvolvendo um procedimento seguro e ágil para garantir a correta transferência dos créditos. A secretaria destaca que não haverá substituição dos cartões nem devolução em dinheiro. O processo será exclusivamente de transferência de saldo para o novo sistema.
Todas as informações detalhadas sobre a migração serão divulgadas com antecedência pelos canais oficiais da Prefeitura. A recomendação é que os usuários aguardem a conclusão da implantação e acompanhem os comunicados oficiais para atualizações sobre o cronograma e as etapas do processo.
Portal SGC