PVH+: Prefeitura de Porto Velho disponibiliza mais de 400 serviços digitais em uma única plataforma

A Prefeitura de Porto Velho ampliou o acesso da população aos serviços públicos municipais por meio da plataforma PVH+, uma ferramenta digital criada para simplificar atendimentos, reduzir burocracias e facilitar o relacionamento entre o cidadão e a administração pública.

Integrada à estratégia de transformação digital do município, a plataforma concentra mais de 400 serviços em um único ambiente virtual, permitindo que diversas demandas sejam resolvidas sem a necessidade de deslocamento até órgãos públicos ou unidades de atendimento presencial.

Disponível em aplicativo para smartphones, versão web e também por atendimento automatizado via WhatsApp com inteligência artificial, a PVH+ oferece praticidade, rapidez e mais transparência aos usuários.

Entre as funcionalidades disponíveis estão o agendamento de atendimentos, abertura de protocolos eletrônicos, solicitação de serviços municipais, registro de demandas, envio de documentos e acompanhamento em tempo real do andamento das solicitações.

A proposta é tornar o atendimento público mais acessível e eficiente, eliminando etapas burocráticas e reduzindo o tempo de resposta às demandas da população.

Segundo o prefeito Léo Moraes, a plataforma representa um importante avanço na modernização da gestão pública municipal.

"A PVH+ representa um importante avanço tecnológico para o município. Com a plataforma, conseguimos oferecer serviços com mais eficiência, rapidez e transparência. É uma ferramenta que fortalece a comunicação com o cidadão e nos permite acompanhar melhor cada atendimento realizado", afirmou.

A iniciativa reforça o compromisso da administração municipal com a inovação tecnológica e a melhoria contínua dos serviços públicos, utilizando recursos digitais para ampliar a eficiência dos atendimentos e garantir mais comodidade aos usuários.

Como utilizar a plataforma

Para acessar os serviços da PVH+, o cidadão pode baixar gratuitamente o aplicativo disponível para dispositivos Android e iOS ou utilizar a versão web por meio do endereço eletrônico pvhmais.portovelho.ro.gov.br.

O acesso é realizado através da conta Gov.br, sistema oficial de autenticação digital do Governo Federal, que garante mais segurança na identificação dos usuários e proteção dos dados pessoais.

Após o login, todas as funcionalidades da plataforma ficam disponíveis para utilização.

Outra opção é o atendimento automatizado via WhatsApp, pelo número (69) 98473-2524, que utiliza inteligência artificial para direcionar os usuários aos serviços desejados de forma rápida e prática.

A plataforma também conta com QR Codes inteligentes, ampliando os canais de comunicação e facilitando ainda mais o acesso da população aos serviços municipais.

Com a expansão da PVH+, Porto Velho fortalece sua política de inovação e avança no processo de digitalização dos serviços públicos, oferecendo mais agilidade, transparência e comodidade para os cidadãos.

Portal SGC