VÍDEO: mulher denuncia que ficou com buraco no cabelo após exame para CNH

A influenciadora Ana Karolina denunciou nas redes sociais que ficou com uma falha no couro cabeludo após realizar a coleta de cabelo para um exame toxicológico exigido no processo de obtenção da carteira de habilitação (CNH). O caso aconteceu no último domingo (12) em uma clíica de João Pessoa (PB).

Ana afirmou que a profissional responsável por fazer o exame tirou uma quantidade de fios superior à necessária para a coleta. Segundo a influenciadora, ela foi informada antes do procedimento que seriam retirados apenas cerca de 3 centímetros de cabelo para a realização do exame.

Porém, ela relata que a profissioal puxou os fios pela raiz e fez o corte rente ao couro cabeludo, causando dor na influenciadora.

Ana explicou que a primeira amostra foi descartada por não atender aos requisitos do exame. Em seguida, foi realizada uma segunda coleta e, segundo a influenciadora, foi quando ficou um buraco visível na cabeça dela.

"Ela rasgou a ponta do envelope onde o cabelo seria armazenado e disse que precisaria reiniciar todo o procedimento, pois o material não seria aceito. Eu me recusei a cortar meu cabelo novamente e disse que bastava imprimir outro envelope. Então, ela me liberou, afirmando que o corte havia ficado imperceptível e que ninguém perceberia", contou Aa Karolina.

Quando já estavam no carro, a influenciadora afirma que percebeu a dimensão da falha. Nas redes sociais, ela disse que o episódio afetou sua autoestima e seu estado emocional.

"É muito triste passar por isso por causa de um procedimento que deveria ter sido realizado com cuidado e profissionalismo. Não vou deixar esse caso sem resposta. Quero que os fatos sejam apurados e que a clínica e a profissional sejam responsabilizadas, para que outras pessoas não passem pelo mesmo constrangimento", escreveu na legenda da publicação.

A mulher também informou que tentou registrar um boletim de ocorrência em duas oportunidades, mas não conseguiu concluir o procedimento. Segundo ela, pretende retornar à delegacia nesta segunda-feira (13) para formalizar a denúncia.

A clínica se pronunciou e lamentou o ocorrido: "Ana Karolina, sentimos muito pelo que aconteceu. Entendemos a dor e o transtorno que essa situação causou e nos solidarizamos sinceramente com você. Estamos tratando o caso com total prioridade e responsabilidade, buscando a melhor forma de reparar o ocorrido. Conte com nosso apoio e acolhimento neste momento."

d24am