SINETRAM garante suporte total aos passageiros com fim do pagamento em dinheiro no transporte coletivo

O Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (SINETRAM) anunciou que, a partir do próximo domingo, 23 de junho, o pagamento em dinheiro será descontinuado nos terminais de integração, estações de transferência e em 14 linhas de ônibus do sistema de transporte coletivo de Manaus. A medida faz parte de um plano para ampliar a segurança no transporte urbano e garantir mais agilidade no embarque.

A mudança decorre de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com o Ministério Público do Estado do Amazonas (MP-AM) e o Município de Manaus, que determina ações concretas de combate aos assaltos nos ônibus. O objetivo é proteger passageiros, motoristas, cobradores e demais trabalhadores do sistema.

As novas formas de pagamento aceitas são o Cartão PassaFácil, QR Code gerado pelo aplicativo Cadê Meu Ônibus e cartões de crédito ou débito com tecnologia por aproximação (EMV). Nas 14 linhas que não aceitarão mais o dinheiro, haverá a venda de cartões PassaFácil Comum por R$ 5,00, o mesmo valor da passagem.

Segundo o SINETRAM, os cartões pré-pagos poderão ser utilizados com os mesmos benefícios dos tradicionais: recarga online, integração temporal, bloqueio e desbloqueio em caso de perda, e gerenciamento via o assistente virtual Sindy, no Telegram (@sindy_sinetram_bot).

"Nenhum passageiro será impedido de embarcar por ter apenas dinheiro em mãos", garante o sindicato. "A transição foi planejada para garantir atendimento a todos os perfis de clientes."

Os cartões PassaFácil poderão ser adquiridos nas estações de transferência e terminais de integração, com atendimento sem necessidade de agendamento. A emissão também está disponível na sede do SINETRAM, no shopping Phelippe Daou e no Terminal 7, de segunda a sexta-feira, até as 16h45.

A iniciativa busca seguir exemplos bem-sucedidos em outras capitais. Segundo dados da Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos (NTU), cidades como Campo Grande (MS), Campinas (SP) e Goiânia (GO) registraram queda significativa nos índices de assalto após retirarem o dinheiro de circulação nos ônibus.

• Campo Grande (MS): 571 assaltos registrados em 2008 foram reduzidos a zero a partir de 2013.
• Campinas (SP): de 90 assaltos no 1º trimestre de 2014 para praticamente zero em 2015.
• Goiânia (GO): de 300 assaltos por mês para nenhum caso após a retirada do dinheiro em 2001.

Modernização do transporte

O SINETRAM afirma que a digitalização do sistema de bilhetagem é um passo necessário para um transporte mais seguro, eficiente e moderno, e reforça que todas as medidas estão sendo tomadas para que nenhum usuário fique sem atendimento, mesmo com o fim do pagamento em espécie em parte do sistema.

Karol Santos - Portal SGC