Porto Velho (RO)13 de Maio de
202615:15:21
A Energisa anunciou uma nova funcionalidade digital para facilitar a comunicação com os consumidores. A partir de agora, os clientes poderão receber avisos de desligamentos programados diretamente pelo aplicativo oficial da concessionária.
A iniciativa faz parte do processo de modernização dos serviços digitais da empresa e busca oferecer mais praticidade, agilidade e organização para os moradores que precisam se preparar para interrupções temporárias no fornecimento de energia elétrica.
Aplicativo vai informar desligamentos e manutenções
Segundo a concessionária, os desligamentos programados acontecem em situações de manutenção preventiva, melhorias na rede elétrica e obras necessárias para garantir mais segurança e estabilidade no fornecimento de energia.
Com a nova ferramenta, os consumidores receberão notificações antecipadas sobre datas, horários e regiões afetadas pelas interrupções programadas.
A proposta é reduzir transtornos e permitir que os clientes possam se organizar previamente diante das manutenções realizadas pela distribuidora.
Serviços digitais seguem sendo ampliados
Além dos avisos sobre desligamentos, o aplicativo da Energisa já disponibiliza diversos serviços digitais aos usuários.
Entre as funcionalidades estão emissão de segunda via da conta, consulta de débitos, acompanhamento do consumo, comunicação de falta de energia e solicitações de atendimento.
A empresa destaca que o fortalecimento dos canais digitais busca tornar o atendimento mais rápido e acessível para a população.
Ferramenta está disponível gratuitamente
O aplicativo oficial da Energisa pode ser baixado gratuitamente em aparelhos com sistemas Android e iOS.
A concessionária orienta que os consumidores mantenham os dados cadastrais atualizados para garantir o recebimento correto das notificações e comunicados relacionados ao fornecimento de energia.
Portal SGC
